Семинар «Диалоги профессионалов 72-Мы вместе» прошел с 22 по 24 января. Более 300 участников приехали в Тюмень на уникальные мастер-классы и лекции. В состав курганской делегации вошли представители Департамента образования и науки Курганской области, сотрудники учреждения «Содействие детскому отдыху», а также лагерей «Лесная республика», «Чумляк», «Пионерский лагерь им. Коли Мяготина».
Темой встречи для работников сферы детского отдыха стала «клиентоцентричность в сфере отдыха детей и их оздоровления».
Несколько дней специалисты участвовали в профессиональных тематических обсуждениях, профессиональных мероприятиях и мастер-классах, направленных на повышение профессионального уровня.
Спикерами семинара были эксперты из Тюмени, Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска и Омска. Среди них — кандидаты наук, бизнес-тренеры, преподаватели.
В частности, участники обсудили, как работать с трудно адаптивными детьми, общаться с родителями и правильно подготовить вожатого. Затронули тему новых форм детского отдыха и многое другое.
Впечатлениями делится Оксана Мокина, специалист организационного отдела ГАУ «Содействие детскому отдыху»:
«Я впервые являюсь участником открытого семинара подобного масштаба. И рада, что появилась возможность принять в нем участие.
За время семинара я посетила несколько площадок. «Диалоговая площадка «Мы в диалоге», где был продемонстрирован опыт работы лагерей Тюменской области. «Психолого-педагогические инструменты клиентоцентричности», площадка «Творчество и вдохновение», где все могли принять участие в различных мастер-классах. «Инструменты клиентоцентричного подхода: продукты и сервисы с повышенной ценностью для клиентов»,«Клиентоцентричная культура организации: разработка клиентоцентричных продуктов и услуг» и другие.
В течение трех дней насыщенной программы семинара вопрос клиентоцентричности был рассмотрен и изучен с разных сторон.
Сейчас полученные знания мы будем применять в профессиональной сфере деятельности, улучшая и повышая уровень организации отдыха и оздоровления наших детей».
